Schaalvisie
Opmerking toevoegen
Je kunt opmerkingen plaatsen via Opmerking toevoegen aan de rechterkant van de pagina.
Doel
Deze pagina legt de richting vast achter de procesverbeteringen: frontoffice moet kunnen opschalen zonder dat elke extra kandidaat leidt tot evenveel extra handwerk.
De ambitie is niet alleen de huidige aanmeldingen goed verwerken. Het proces moet geschikt worden voor meerdere labels, hogere volumes en proactieve matching, zonder kwaliteitsverlies in kandidaatbegeleiding, aanbieding, facturatie of verloning.
Richting
flowchart TD
A[Laagdrempelige website-aanmelding] --> B[TESS-onboarding]
B --> C[Rijk kandidaatprofiel]
C --> D[Master CV + STAR-onderbouwing]
D --> E[Opdrachtgerichte match]
E --> F{Informatie ontbreekt?}
F -- ja --> G[Gerichte uitvraag aan kandidaat]
G --> C
F -- nee --> H[Opdrachtgericht CV + E&W]
H --> I[Aanbieden in DAS]
I --> J[Feedback terug naar profiel]Kern
1
Instap laag houden
De eerste websiteconversie vraagt zo min mogelijk: naam, e-mail, telefoon en interesse. Daarna volgt verdieping in TESS.
2
Iedere kandidaat in TESS
TESS wordt de plek waar CV, ervaring, voorkeuren, beschikbaarheid en opdrachtgeschiktheid structureel worden opgebouwd.
3
Eén keer goed uitvragen
De eerste handmatige onboarding mag dieper zijn. Daarna kan dezelfde informatie meerdere keren worden hergebruikt voor passende opdrachten.
4
Opdrachtgericht aanbieden
Uit een rijk masterprofiel wordt per opdracht een compacte, relevante CV/E&W-set gemaakt met de beste voorbeelden voor die opdracht.
5
Persoonlijk blijven
Automatisering neemt herhaalwerk weg. Het persoonlijke contact blijft waar het waarde toevoegt: onboarding, twijfelgevallen, gesprekken en opvolging.
Ontwerpprincipe
De frontoffice moet van opdracht-voor-opdracht handwerk naar profielgedreven matching bewegen. Elke interactie met een kandidaat moet het profiel verbeteren, zodat de volgende aanbieding sneller, relevanter en consistenter wordt.