Rollen & toegang
TESS werkt met een rollenstructuur om te bepalen wie wat mag zien en doen. Dit document beschrijft alle rollen en hun rechten.
Rollenstructuur
Kandidaat
De eindgebruiker die opdrachten zoekt.
| Recht | Toegang |
|---|---|
| Dashboard | Eigen dashboard bekijken |
| Profiel | Eigen profiel bewerken |
| Opdrachten | Openbare opdrachten bekijken |
| Reageren | Reacties indienen op opdrachten |
| Mijn Opdrachten | Eigen reacties en status volgen |
| Documenten | Eigen documenten uploaden |
Frontoffice
Eerstelijns ondersteuning en kandidaatcontact.
| Recht | Toegang |
|---|---|
| Kandidatenlijst | Alle kandidaten bekijken |
| Profielen bekijken | Kandidaatdetails inzien |
| Notities | Telefoon- en contactnotities toevoegen |
| Chat | Communiceren met kandidaten |
| Procedures | Alleen lezen, geen statuswijzigingen |
Backoffice
Uitvoerende rol voor procedures en dossiers.
| Recht | Toegang |
|---|---|
| Procedures | Volledig beheer van aanbiedingen |
| CV Genereren | CV's aanmaken en bewerken |
| Statuswijzigingen | Alle statussen kunnen wijzigen |
| Compliance | Documenten goedkeuren/afkeuren |
| Dossiers | Volledige dossiertoegang |
| Berichten | E-mail versturen namens de Publieke Partner |
| Agenda | Gesprekken inplannen |
Admin
Dagelijks beheer van het systeem.
| Recht | Toegang |
|---|---|
| Alles van Backoffice | Alle backoffice-rechten |
| Gebruikersbeheer | Accounts aanmaken en rollen toewijzen |
| Opdrachten beheren | Opdrachten aanmaken en bewerken |
| Templates | Mail- en WhatsApp-templates beheren |
| Rapportages | Uitgebreide statistieken |
Super Admin
Systeemeigenaar met volledige toegang.
| Recht | Toegang |
|---|---|
| Alles van Admin | Alle admin-rechten |
| Instellingen | Systeemconfiguratie wijzigen |
| Integraties | API-koppelingen beheren |
| Admin aanmaken | Andere admins en rollen toewijzen |
| Audit logs | Volledige actiegeschiedenis inzien |
Supplier
Leveranciers die kandidaten aanbieden.
| Recht | Toegang |
|---|---|
| Supplier Dashboard | Eigen overzicht |
| Kandidaten | Eigen kandidaten beheren |
| Reacties | Reacties indienen voor kandidaten |
Toegangsmatrix
| Scherm | Kandidaat | Frontoffice | Backoffice | Admin | Super Admin |
|---|---|---|---|---|---|
| Dashboard | Eigen | Team | Team | Alle | Alle |
| Opdrachten | Lezen | Lezen | Lezen | Volledig | Volledig |
| Procedures | - | Lezen | Volledig | Volledig | Volledig |
| Compliance | Eigen | Lezen | Volledig | Volledig | Volledig |
| Berichten | Eigen | Lezen | Volledig | Volledig | Volledig |
| Agenda | - | Lezen | Volledig | Volledig | Volledig |
| Kandidatenlijst | - | Lezen | Volledig | Volledig | Volledig |
| Instellingen | Eigen | - | - | Deels | Volledig |
| Gebruikersbeheer | - | - | - | Deels | Volledig |
| Integraties | - | - | - | - | Volledig |
Veelgestelde vragen
Zie ik een scherm niet?
Dit ligt waarschijnlijk aan je rol. Neem contact op met je teamlead om te controleren of je de juiste rol hebt.
Hoe krijg ik meer rechten?
Rechten worden toegewezen door een Admin of Super Admin. Bespreek je verzoek met je leidinggevende.
Kan ik tijdelijk een andere rol hebben?
Ja, een Super Admin kan tijdelijk rechten uitbreiden. Dit wordt gelogd in het audit trail.
Wat als ik per ongeluk iets verkeerds doe?
Meld dit direct bij je teamlead. De meeste acties kunnen worden teruggedraaid door een Admin.