Je kunt opmerkingen plaatsen via Opmerking toevoegen aan de rechterkant van de pagina.
Overzicht
Na een compleet dossier volgt de contractfase. Het contract formaliseert de afspraken tussen de Publieke Partner, de kandidaat en de opdrachtgever: tarief, uren, looptijd, contractvorm en voorwaarden. Voor ZZP loopt de generatie via een handmatig CRM-template en Signhost; voor detachering loopt de generatie via de software Mid-Office in samenwerking met Bliq als backoffice-partner. Na ondertekening gaat het dossier door naar de Beheer-fase, waar de operationele begeleiding (uren, facturatie, communicatieve mijlpalen, contracteinde-bewaking) belegd is.
Dossier en contract lopen in de praktijk door elkaar — Zodra de opdrachtbevestiging tussen DPP en het DAS-systeem is bevestigd en de eerste documenten binnen zijn, kan het kandidaatcontract al worden opgesteld. De volgordelijke voorstelling op deze pagina is een leesvolgorde, geen strikt seriele werkstroom.
Positie in de keten
flowchart LR
Z[Gunning] --> A[Dossier opbouw]
subgraph BH[Beheer]
direction LR
B[Contracten] --> U[Uren]
U --> F[Facturatie]
F --> P[Uitbetalingen]
P -.->|periodiek| U
end
A --> BH
BH --> G[Offboarding]
classDef ph fill:none,stroke:#94a3b8,stroke-dasharray:5 5,color:#475569
classDef act stroke:#059669,stroke-width:3px
class BH ph
class B act
Contractvormen
Het contracttype is bepaald bij de aanbieding en vastgelegd in het dossier. Per contractvorm wijkt de generatieroute af.
Overeenkomst van opdracht. De kandidaat werkt als zelfstandige ondernemer. De modelovereenkomst regelt de arbeidsrelatie (geen dienstverband). Kandidaat factureert via eigen bedrijf en is verantwoordelijk voor eigen verzekeringen en administratie.
Generatie verloopt via een handmatig in te vullen CRM-template; ondertekening loopt via Signhost met Onfido-ID-verificatie voor de kandidaat.
Arbeidsovereenkomst. De kandidaat komt in dienst bij de Publieke Partner. Loonheffing en sociale premies lopen via de detacheringsstructuur. Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de overeenkomst.
Generatie verloopt via Mid-Office (software) in combinatie met Bliq, die als backoffice-partner het pro-formacontract opmaakt en de definitieve ondertekening faciliteert.
Doorleenconstructie waarbij DPP een kandidaat plaatst die formeel in dienst is bij een andere detacheerder. De andere partij voert het primaire arbeidscontract; DPP heeft een doorleenovereenkomst met de detacheerder en de bemiddelingsafspraken met de opdrachtgever of het DAS-systeem.
Doorleen wordt nog niet structureel afgehandeld via Mid-Office; werkwijze wordt in een vervolgsessie verder gedocumenteerd.
Proces
Bezwaarperiode bij sommige DAS-systemen
Bij sommige DAS-systemen geldt na gunning een bezwaarperiode van circa 1-2 weken. De opdracht is in die periode nog niet 100% definitief - andere partijen kunnen alsnog bezwaar maken. Start de definitieve contractgeneratie pas zodra de officiele definitieve bevestiging binnen is. De opportunity blijft tot dan op Gegund staan. Zie Gunning voor de status-overgangen en de DAS-systemen waar deze regel typisch speelt.
Hoofdflow
Onderstaand flowdiagram geeft de hoofdflow van de contractfase. Per contractvorm geldt een eigen subflow; die staan uitgewerkt in de tabs hieronder.
flowchart TD
S[Dossier compleet plus opdrachtbevestiging DPP en DAS] --> C[Opdrachtbevestiging definitief]
C --> G[Contract opstellen]
G --> SF{{Zie subflow per contractvorm}}
SF --> O[Alle partijen tekenen]
O --> A[Opslag in dossier, status naar Beheerfase]
A --> BH[Beheer-fase: uren, facturatie, communicatieve mijlpalen, contracteinde-bewaking]
classDef ph fill:none,stroke:#94a3b8,stroke-dasharray:5 5,color:#475569
classDef act stroke:#059669,stroke-width:3px
class BH ph
class G,O act
Contractgeneratie
De generatieroute verschilt per contractvorm. Kies de juiste tab en volg de stappen.
1
Dossier compleet
De kerngegevens zijn binnen en gevalideerd: KvK, BTW-id, NAW, ID, IBAN, opdrachtbevestiging DPP ↔ DAS en eventuele opdrachtbijlagen. ZZP heeft geen loonstrook-eis.
2
CRM-template openen
Open het ZZP-template in het CRM. Dit template bevat alle standaardvelden voor een ZZP-overeenkomst van DPP.
3
Handmatig invullen
Vul handmatig in: KvK, BTW-id, NAW, functie, opdrachtgever, opdrachtreferentie, startdatum, einddatum, urenomvang, uurtarief, verlenging- en opzegclausule. Hernoem het document daarna naar de conventie 'ZZP-overeenkomst - [naam] - De Publieke Partner' zodat het bestand bij opslag en archivering eenduidig vindbaar blijft.
4
PDF reviewen
Genereer de PDF en controleer inhoudelijk: bedragen, datums, BTW-status, tekenbevoegden, eventuele bijzondere clausules vanuit het DAS-systeem.
5
Naar Signhost zetten
Zet het contract klaar in Signhost. Bram is de eerste ondertekenaar namens DPP (zonder ID-verificatie, want interne ondertekenaar). Daarna tekent de kandidaat als tweede ondertekenaar met verplichte ID-verificatie.
6
ID-verificatie via Onfido
Onfido is de externe ID-verificatiedienst die binnen de Signhost-flow wordt aangeroepen voor de kandidaat. De kandidaat doorloopt de Onfido-uitvraag (ID-foto + selfie) binnen dezelfde sessie als de ondertekening. Geen aparte ID-uitvraag vooraf nodig.
7
Verzenden en opvolgen
Verstuur het contract via Signhost en volg actief op. Bevestig daarnaast per mail de verzending aan de ZZP'er voor het eigen archief. Onthoud welke partijen nog moeten tekenen; bij DAS-systemen of opdrachtgever die mee-tekenen lopen die ondertekeningen parallel.
8
Verificatie-uitslag in dossier
Leg de uitslag van Onfido vast in het dossier: groen (door), geel/oranje (manueel checken op duidelijkheid van de gegevens), rood (afgewezen, opnieuw uitvragen). Zie ook <a href='/docs/procesdocumentatie/backoffice/dossier-opbouw/'>Dossier opbouw — ID-verificatie</a>.
1
Dossier compleet
Volledige set documenten voor detachering: arbeidsverleden, ID, IBAN, opdrachtbevestiging DPP ↔ DAS, eventueel SUGB (indien van toepassing). Een loonstrook is bij detachering niet vooraf vereist; de loonbasis komt via Mid-Office en de pro-forma tot stand.
2
MidOffice invullen
Voer in Mid-Office de opdracht- en kandidaatgegevens in: startdatum, einddatum, urenomvang, opdrachtgever, uurtarief, schaal/cao-uitgangspunt, eventuele bijzonderheden. Geen pro-forma in deze stap - alleen de basisgegevens, zonder berekening.
3
Contact met Bliq
Stuur Bliq een mail met (a) de standaard mailtemplate die DPP intern gebruikt voor contractopmaak, (b) de SUGB indien van toepassing en (c) de opdrachtovereenkomst (DPP ↔ DAS of opdrachtgever) als bijlage. Bliq pakt het op en stelt het pro-formacontract op met loonbasis en kostenposten.
4
Pro-forma controleren
Backoffice controleert de pro-forma op juistheid voordat de kandidaat-onboarding wordt afgerond: bedragen, opdrachtreferentie, startdatum, einddatum, uurtarief, schaal, eventuele toeslagen. Fouten in de pro-forma worden teruggespeeld naar Bliq voor correctie. Door dit als expliciete tussenstap te doen, voorkom je dat onjuiste bedragen pas opvallen na onboarding.
5
Onboarding in MidOffice afmaken
Na akkoord op de pro-forma rond je de kandidaat-onboarding in Mid-Office af: definitieve loonbasis vastleggen, eventuele toeslagen invoeren, kandidaat als actief markeren.
6
Contract doorzetten ter ondertekening
Bliq genereert het definitieve detacheringscontract en zet dit klaar voor ondertekening. Stuur de kandidaat een TidyCal-link voor een optioneel gesprek met Bram als de kandidaat het pro-forma- of contractdoorrekening wil doorlopen; de kandidaat plant dit gesprek zelf in. Backoffice belt niet meer proactief in, tenzij de kandidaat erom vraagt.
7
Ondertekening
Bram tekent namens DPP; kandidaat tekent als werknemer. Ondertekening verloopt via de digitale flow van Bliq/Mid-Office. Bij detachering wordt in dezelfde fase ook het facturatieproces naar de opdrachtgever uitgevraagd (factuuradres, PO-nummer, periodiciteit, portaalindiening) en doorgezet naar <a href='/docs/procesdocumentatie/backoffice/beheer/facturatie/'>Facturatie</a>.
VOG — In praktijk is bij detachering vrijwel altijd een VOG nodig (de opdrachtgever vraagt erom). De VOG mag onderweg zijn; de opdracht hoeft er niet op te wachten. Check bij de start van het dossier of er een VOG-eis in het DAS- of opdrachtsysteem staat en zet de aanvraag in gang.
Te ontwikkelen
Doorleen-werkwijze is in transitie en momenteel niet structureel geintegreerd in Mid-Office. Onderstaande stappen zijn een schets; definitieve werkinstructie volgt in een vervolgsessie.
1
Doorleenovereenkomst met partner
Verifieer dat er een actuele doorleenovereenkomst bestaat tussen DPP en de detacheerder die de kandidaat in dienst heeft. Zo niet, regel deze eerst.
2
Opdrachtbevestiging DPP en DAS
Bevestig de opdracht tussen DPP en het DAS-systeem of de opdrachtgever zoals gebruikelijk; doorleen verandert hier niets aan.
3
Bemiddelingscontract
Stel het bemiddelingscontract op tussen DPP en de detacheerder voor deze specifieke opdracht: tarief, marge, looptijd, facturatieafspraken.
4
Kandidaat informeren
Bevestig schriftelijk aan de kandidaat dat de plaatsing via DPP loopt, ook al blijft het primaire arbeidscontract bij de andere detacheerder.
Ondertekening
Contractvorm
Eerste ondertekenaar (DPP)
Tweede ondertekenaar
Route
Opslag
ZZP
Bram (intern, geen ID-verificatie)
Kandidaat met Onfido-ID-verificatie
Signhost
Automatisch in dossier (map Kandidaat)
Detachering
Bram (namens DPP)
Kandidaat
Bliq via Mid-Office
Mid-Office en daarna in dossier (map Kandidaat)
Doorleen
Bram (namens DPP)
Detacheerder en kandidaat
Doorleenovereenkomst en bemiddelingscontract via Signhost of mail
Handmatig in dossier (map Kandidaat)
Na ondertekening door alle partijen wordt het getekende contract opgeslagen in het dossier. Voor ZZP gebeurt dit automatisch via de Signhost-integratie; voor detachering via Mid-Office. Controleer altijd of het bestand daadwerkelijk in het dossier staat voordat de status verder wordt gezet.
Overgang naar Beheer-fase
Zodra alle benodigde contracten getekend en opgeslagen zijn, gaat het dossier door naar de Beheer-fase. Vanaf dat moment is de opdracht klaar om te starten en valt deze onder dagelijkse operationele monitoring: uren, facturatie en communicatieve mijlpalen.
Beheer-fase
Status zetten, intern bericht, eerste-werkdag-communicatie, twee-wekencheck, contracteinde-bewaking en de te ontwikkelen TESS-automatisering staan in de Beheer-introductiepagina.
Contractstatus
Status
Betekenis
Concept
Contract aangemaakt, nog niet verzonden
Verzonden
Ter ondertekening bij partijen
Getekend
Alle partijen hebben ondertekend
Beheerfase
Alle contracten getekend en opgeslagen; opdracht klaar om te starten
Actief
Opdracht is gestart, dagelijkse monitoring loopt (uren, facturatie)
Verlenging in voorbereiding
Contracteinde-check loopt en verlenging is besproken
Afgerond
Opdracht is beeindigd; offboarding loopt of is afgerond
